F.A.Q
Płatność i wysyłka
Jak mogę zapłacić za zamówienie
Udostępniamy aktualnie dwóch operatorów płatności - Stripe i PayPal przez bramki których można zapłacić kartą bądź ekspresowym przelewem.
Poza tym można też uiścić opłatę za zamówienie na rachunek bankowy normalnym przelewem
Formy dostawy
Dla państwa wygody udostępniamy możliwość wysyłki poprzez paczkomaty inpost, kuriera inpost, kuriera DPD oraz Pocztę polską/pocztex
Czas realizacji zamówienia/wysyłki
Czas realizacji zamówienia (do momentu wysyłki) to maksymalnie 2 dni robocze od momentu zatwierdzenia płatności ale zwykle jest to 1 dzień roboczy.
Jeśli chodzi o czas dostawy, zależne jest to od odległości i wybranych usług kurierskich ale najczęściej są to 2 dni robocze na terenie Polski.
Zwroty
Czy można dokonać zwrotu zamówienia dokonanego w sklepie Obsesionwear
W terminie 14 dni od daty zakupu istnieje możliwość odstąpienia od umowy.
Koszt wysyłki zwrotu ponosi kupujący
Zwrotu zakupionych produktów można dokonać kontaktując się z nami poprzez email, podając nr. zamówienia, i listę zwracanych produktów (jeśli zwracacie państwo tylko część zamówienia) na: kontakt@obsesionwear.com
Ile trwa procedura zwrotu
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, zwrot należności powinien nastąpić najpóźniej do 14 dni od momentu odstąpienia od umowy sprzedaży.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem środków do czasu otrzymania zwracanych produktów lub otrzymania potwierdzenia nadania przesyłki ze zwrotem. Zwrot należności zostanie dokonany niezwłocznie po doręczeniu i sprawdzeniu przesyłki w magazynie zwrotów.