Refund policy

Zwroty

W terminie 14 dni od daty zakupu, istnieje możliwość odstąpienia od umowy bez podania przyczyny.

14-dniowy okres odstąpienia od umowy w Unii Europejskiej
Jeśli towar zostanie wysłany do Unii Europejskiej, masz prawo anulowania lub zwrotu zamówienia w ciągu 14 dni, z dowolnego powodu i bez uzasadnienia. Jak określono powyżej, Twój towar musi być w tym samym stanie, w jakim go otrzymano, nie może być używany, musi mieć dołączone etykiety i znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Potrzebny będzie również paragon lub dowód zakupu.

Koszt wysyłki zwrotu ponosi kupujący

Zwrotu zakupionych produktów można dokonać kontaktując się z nami poprzez email, podając nr. zamówienia i listę zwracanych produktów (jeśli zwracacie państwo tylko część zamówienia) na: kontakt@obsesionwear.com

2. Ile trwa procedura zwrotu

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, zwrot należności powinien nastąpić najpóźniej do 14 dni od momentu odstąpienia od umowy sprzedaży.

Zwrot należności zostanie dokonany niezwłocznie po doręczeniu i sprawdzeniu przesyłki w magazynie zwrotów.

Adres do zwrotów: 

Dominika Wilk 

tel: +48 510304497

dominika.k.wilk@gmail.com

Paczkomat KRA146M

Romanowicza 17 , Kraków 30-702

 

Wymiany
Najszybszym sposobem zapewnienia sobie tego, co chcesz uzyskać, jest zwrot danej pozycji i dokonanie oddzielnego zakupu nowej pozycji.

 

Zwroty kosztów
Powiadomimy Cię po tym, jak otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot i przekażemy informację o akceptacji lub odrzuceniu zwrotu kosztów.

Jeśli od zatwierdzenia zwrotu minęło więcej niż 15 dni roboczych, skontaktuj się z nami za pośrednictwem adresu kontakt@obsesionwear.com.